常见问题

2019-08-12 14:00:00
动动君
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最后编辑:ddmedia 于 2019-08-15 09:59:21


一、商品与发货问题

1、 购买的商品何时发货,多久能收到?

1、 发货时间

每天下午6 点都会发货哦。

2、 用的什么快递

1) “动动柔力”自营的商品(音乐 U 盘、运动 T 恤)使用的京东快递,会送货上门哦, 2-3 天就可送达。

2) “中柔”的商品使用的是中通快递,直接从山西晋中发货, 2-3 天就可送达。

 

2、为什么在商城中下单后始终显示的状态是“未发货”?


商城使用的是第三方商城,其发货状态需要人为调整,输入订单号、快递方等一系列操作,非常繁琐,有时订单多时,动动君实在顾不上调整啦。

但老师们放心,每天下午6 点都会发货的哦。

 

3、为什么已下单好几天了,还是没有收到商品?


如果您下单好几天还没有收到,很可能是快递员联系您时,您没有接听电话,这时快递员会帮您代收商品。没关系,给快递员打个电话就会给您送过来哦。可以联系动动君,动动君也会帮您联系(电话 15822585592 ; 微信 ddjun01





二、柔力球音乐U盘

1、 音乐U 盘在苹果手机上是否可以使用?

目前只支持Android 版手机,需要具备“ T 型口”和“ otg ”功能。

以后会生成支持苹果手机的音乐U 盘哦。

 

2 、音乐 U 盘在 Android 手机上如何使用?

请点击如下网址,查看详细的使用教程哦。

https://mp.weixin.qq.com/s/cZwtt_wxh8ud4VR404w9hA

   

3 、音乐 U 盘的歌曲目录有么?

请点击如下网址,在文章末有详细的歌曲目录哦。

https://mp.weixin.qq.com/s/frxxGzNbcFuLgelrjh7_PQ



三、运动T恤众筹活动

1 、运动 T 恤什么时间可以生成出来?

动动君在争分夺秒的努力中!8 月底生产出来喽。

详细请参见下文:

https://mp.weixin.qq.com/s/vGINGr8zh7YOE0Af524qJw

 

2 、运动 T 恤搭配什么颜色的裤子好呢?

搭配白色裤子,很完美哦


3、运动 T恤的尺码表?


四、功夫手拍

1 、功夫手拍使用的球和普通的柔力球一样吗?

不一样,比普通的柔力球略小一些。

 

2 、功夫手拍使用的球只有绿颜色吗?

目前只有绿颜色这一种。会逐渐生产其它颜色哦。

 

3 、功夫手拍适合新手使用吗?

1 )手拍上手难一点,但是反而有了先入为主的效果,就是一开始起步就按照规范的动作去做,开始慢,一旦掌握就能很快掌握。

2 )如果用惯了大拍,随意摆形成错误习惯影响,用手拍反而不适应。


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